Содержание
Крауд-маркетинг представляет собой особую технологию малобюджетных методов рекламы и маркетинга, которые дают возможность продвигать услугу или продукт с помощью рекомендаций от субъектов, вовлеченных в процесс общения.
Технология крауд-маркетинга предполагает такое размещение информации и ссылок, где идет упоминание об организации на различных площадках: форумах, блогах, комментариях в соцсетях. Таким образом, происходит продвижение медучреждения путем формирования позитивного коллективного мнения о нем.
Как показывает практика, популярность крауд-маркетинга выросла за последние два-три года, и его востребованность продолжает расти, согласно обработанным данным системы Яндекс.
Цели крауд-маркетинга
Условно их можно разделить на SEO- и маркетинговые цели.
К первым можно отнести:
- получение «feed back» ссылок (обратная связь);
- формирование положительной динамики развития ссылок профиля ресурса;
- получение и усиление трафика (реферального).
К маркетинговым целям относятся:
- увеличение популярности брэнда;
- увеличение прямого трафика.
Площадки для крауд-маркетинга
Сайты с возможностью оставлять отзывы
Преимуществом данных площадок можно назвать разношерстную аудиторию с достаточно высоким уровнем доверия к публикуемым материалам.
К минусам относятся такие пункты, как:
- долгая проверка модераторами публикаций;
- отзывы лучше всего размещать с разных IP-адресов, т.к. посты с одинаковых адресов удаляют.
Размещая информацию на подобных сайтах о своем медучреждении стоит руководствоваться следующими рекомендациями:
- публикуйте объемные посты (не менее 1 тыс. знаков);
- отзыв должен выглядеть естественно (избегайте излишней литературности, или научности, также не стоит частить с ключевыми фразами);
- берите за основу уже готовые отзывы ваших пациентов, так текст будет выглядеть честно.
Тематические медицинские форумы
На данных ресурсах «обитает» ваша целевая аудитория, на которую и должен быть направлен крауд-маркетинг.
Недостатки медицинских форумов:
- динамика и быстрота общения приводит к резкой смене популярности тех или иных тем;
- если по какой-то причине модераторам форума не понравится ваш комментарий рекламного характера – он будет удален.
Как работать на форумах?
- ведите общение на самых активных ветках;
- ваш профиль должен быть профилем старожила форума (давно зарегистрирован, большое количество публикаций);
- если вам ответили на комментарий или публикацию – обязательно нужно завести разговор с оппонентом;
- пишите только по теме, избегайте флуда.
Соцсети
В социальных сетях содержится большое количество тематических групп по медицине, подписчиками которых также является ваша целевая аудитория. Искать такие группы несложно: достаточно ввести в строку поиска любое ключевое слово, и выбрать первые группы из списка.
Рекомендации при работе в соцсетях:
- не публикуйте прямую рекламу;
- грамотно оформите страницу, с которой будут публиковаться посты.
Хотите получить крауд-маркетинг?
Стратегия крауд-маркетинга
Пример формирования положительной репутации медучреждения и его персонала.
1. Поиск самых часто набираемых фраз пользователями:
- посоветуйте хорошего окулиста;
- как найти хорошего окулиста;
- как избавиться от рези в глазах.
2. Проанализировав вышеназванные вопросы, останавливаемся на нужной вам площадке, и даем свои рекомендации:
- размещаем подробный ответ со ссылкой на сайт клиники от лица специалиста;
- рекомендуем того или иного специалиста от лица медучреждения.
Главное, при использовании крауд-маркетинга грамотно подойти к вопросу оптимизации своих публикаций, и составить их график добавления на необходимые вам ресурсы.
Комплексный подход к медицинскому интернет-маркетингу.
