исследование record · Qualitative
Лера Лавски: 25 глубинных интервью
Качественный исследовательский проект Custdev.agency с раздельным анализом B2C и B2B контуров. В Supermed он используется как подтверждённые данные исследовательского метода.
Исследовательский контракт
Что зафиксировано
- Исполнитель: Custdev.agency.
- Проект: Лера Лавски.
- Метод: глубинные интервью.
- Объём: 25 интервью.
- Аналитика: отдельные B2C и B2B контуры.
Почему контуры разделены
Конечный пользователь и профессиональный партнёр могут покупать разные результаты, использовать разный язык доверия и видеть разные риски. Смешанная расшифровка скрывает эти различия; раздельная аналитика делает их основанием для разных offers и next steps.
Что такой дизайн позволяет решать
Восстанавливать язык проблемы, контекст принятия решения, барьеры доверия, альтернативы и логику выбора; формировать гипотезы сегментов, предложения и коммуникации для последующего теста.
Чего он не доказывает
- частоту явления во всей аудитории;
- коммерческий эффект после внедрения выводов;
- медицинскую или нутрициологическую эффективность;
- универсальность выводов за пределами исследованного контекста.
Нужны не интервью, а решение после них?
Свяжем исследование question с Решение ответственный, артефактом, проверка на практике и фиксация результата.