Содержание
Существует набор основных моментов продвижения контекстной рекламы медицинских клиник.
Условно все клиники можно разделить на две категории:
1. Многопрофильные
2. Специализированные
Сеть клиник, как правило, относится либо к первой, либо ко второй категории.
Типы семантики
Выделяются следующие направления семантического выбора:
- направленность клиники;
- наименование услуг, анализов и процедур;
- болезни и симптомы;
- бренд медицинской клиники;
- рейтинг врачей;
- общая семантика медучреждения (например, «клиника адмиралтейский район», «медцентр якиманка» и т.п.);
- конкуренты;
- локальность (метро, район, соседние улицы).
Составление текста
Перед тем как составить текст, следует расписать преимущества клиники в виде таблицы. Таблица дополняется данными УТП (можно взять у конкурентов).
Для узкопрофильных клиник, основным элементом текста должен стать фильтр по району. Для Директа – указывать в расширенном заголовке, для Адвордс – в первой строчке описания. Это ключевой момент, особенно если отсутствует гео-привязка. Так, если клиника находится в районе Свиблово, то по ключевому запросу «прием стоматолога» нужно обязательно указать район, станцию метро. Это делается для того, чтобы жители других районов не кликали по данному объявлению. Это снизит общую кликабельность, но значительно увеличит трафик по рекламе, и сэкономит бюджет.
Настройка рекламы
Одним из основных способов конверсии является звонок. Поэтому, связывать его веб-аналитикой и системой рекламы стоит обязательно.
По узкопрофильным и брендовым кампаниям, считается оправданным находиться на допустимо высоких позициях рейтинга и по возможности собирать весь целевой трафик.
Анализ конверсии рекомендуется проводить по времени суток, т.к. в течение дня общее количество звонков – неравномерно (самое конверсионное время – с 10 до 12 часов утра). В это время вполне оправданным считается поднимать ставки для сбора наибольшего количества клиентов.
Мобилизация в медицинской сфере
Следует отметить, что доля так называемого мобильного трафика неуклонно растет. И пользователь обращается к интернету за поиском медицинской клиники или центра в основном утром или вечером (по дороге на работу/учебу, или домой), а также при срочной необходимости, когда нужно вызвать врача. В это время у человека рядом оказывается, как правило, только мобильный телефон.
Из этого следует, то, что в среднем доля «большого интернета» Яндекса выше доли Гугла, но в мобильном интернете все обстоит иначе. В большинстве телефонов, по умолчанию поисковиком установлен Гугл, поскольку телефоны работают на ОС Андроид. И это значит, что доля рекламы в «Гугл Адвордс» на мобильных устройствах выше, чем «Яндекс Директ». Поэтому работа Адвордс выглядит эффективнее.
Мобильный сайт
Исходя из вышесказанного, сайт вашей клиники должен быть адаптирован к отображению на мобильных устройствах.
Использование «Call only»
На мобильных устройствах вместе с объявлениями присутствует кнопка «Вызов», при клике на которую, у пользователя происходит телефонный вызов, вместо перехода на сайт. Это максимально повышает конверсию и количество обращений, так как исчезает промежуточное звено – сайт.
Локальная реклама
Этому пункту стоит уделить отдельное внимание.
В семантике нужно учитывать все вероятные пересечения вводных (ключевых) слов, например, название района и название услуг, соседних с клиникой улиц и автобусных остановок, станций метро.
Таргетинг по району
Стоит совместить таргетинг по району и по гео-точкам (указываем адрес медучреждения, и выбираем радиус 2-3 км). Смысл: чем ближе находится пользователь, тем выше ставка, а, следовательно, и выше позиция объявления и вероятность клика или звонка – то есть обращения в клинику.
Формирование ставок может быть следующим:
- таргетинг, охватывающий весь город – обычная ставка;
- таргетинг по району (например, на Адмиралтейский район города Санкт-Петербурга) +20-25% к обычной ставке;
- таргетинг по радиусу + 50% к ставке.
А вашему бизнесу нужна контекстная реклама?
Нюансы медицинской контекстной рекламы
В Яндекс Директ
- не работает таргетинг РСЯ и ретаргетинг;
- стоит учитывать и создавать объявления для поиска с заголовками около 56 символов;
- процент мобильных пользователей меньше чем в Гугл Адвордс;
- количество рекламодателей больше;
- обязательно предоставление лицензий для рекламы медицинской клиники;
- использование всех расширений объявлений (наличие визитки с номером телефона, адреса, и т.п.);
В Гугл Адвордс
- согласно правилам Гугла, реклама услуг медицинского характера запрещена на территории РФ, но допускается рекламировать медучреждения;
- отдельное внимание уделяется мобильному трафику и работе с ним;
- рекомендуется использовать динамические объявления в поиске, так как Гугл создает заголовки на основе контента сайта. Для успешной работы поисковых динамичных объявлений сайт должен быть строго структурирован по направлениям и спектру услуг. Отдельно – должны быть прописаны заголовки страниц и их описание;
- следует использовать оптимизированную «КМС».
Комплексный подход к медицинскому интернет-маркетингу.
