Где теряются пациенты
Сначала проверяется наличие спроса и видимость по нужным услугам. Затем — соответствие страницы запросу, достаточность доказательств, понятность условий и следующий шаг. После обращения важны скорость ответа, компетентность регистратуры и доступность записи.
Если аналитика заканчивается отправленной формой, клиника не видит разницу между нецелевым лидом, подтверждённой записью и визитом.
- нет видимости по нужным запросам
- страница не отвечает на вопрос
- недостаточно доверия
- обращение не обработано
- нет доступного слота
- не измеряется итог
Что делать
Соберите единую выборку по одному направлению: показы, клики, звонки и формы, подтверждённые записи, визиты и выручку. Найдите самый дорогой разрыв и исправьте его до расширения рекламного бюджета.