Почему так мало пациентов?

пациенты клиники

Что делать?

В идеале - о клинике должна узнавать потенциально новая аудитория (желательно – каждый день). Поэтому объяснять необходимость наличия сайта организации, соцсетей, вывесок, наверное, не стоит. Они должны быть и точка.

Далее – применение неконкурентных цен. Например, у рядом расположенной клиники услуги стоят в полтора-два раза дешевле, и это без какой-либо акции. Вопрос: стоит ли особо удивляться, почему у Вас так мало пациентов?

Обучите административный персонал. Часто именно администраторы «сливают» лиды. Почему? Два варианта ответа: либо не понимают их важного значения, либо элементарно «забивают» на свою работу.

Проанализируйте, насколько эффективно выполняют работу ваши администраторы: охотно ли обучаются, ответственны ли они, как часто они теряют потенциальных клиентов, и вообще – осуществляют ли политику высокого сервиса?

Администратор является одним из основных сотрудников медицинской организации. От правильно выстроенной его работы зависит очень многое.

Author
SUPERMED.pro

digital-agency

Комплексный подход к медицинскому интернет-маркетингу.